Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Britta´s Beauty Insel und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Britta´s Beauty Insel nicht an, es sei denn, hätte Britta´s Beauty Insel ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss/Terminvereinbarungen:
Die telefonische oder elektronische Terminsanfrage des Kunden stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar. Bei telefonischer Anfrage kommt ein Vertrag durch die telefonische Terminsbestätigung zustande. Bei elektronischer Anfrage per E-Mail kommt ein Vertrag dadurch zustande, dass Britta´s Beauty Insel das durch die Terminsanfrage des Kunden abgegebene Vertragsangebot durch seine Auftragsbestätigung annimmt.
Die Auftragsbestätigung sieht die wesentlichen Bestandteile der Bestellung vor.
§ 3 Preise:
Die Kosten der Behandlung ergeben sich aus der jeweils zum Vertragsschluss gültigen Preisliste. Die Preisliste ist im Internet unter www. britta´s beautyinsel.de einsehbar und hängt in den Geschäftsräumen aus. Die in der Preisliste aufgeführten Beträge enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19%). Im Zweifel gilt der Preis der sich aus der im Internet veröffentlichten Preisliste ergibt.
Bei Sonderaktionen gilt der Preis des Sonderangebots solange die Sonderaktion läuft. Die Preisliste kann
jederzeit geändert werden und beinhaltet die Preise in Euro. Bei Gutscheinen fallen zusätzliche Versandkosten gem. Preisliste an
.
§ 4 Widerrufsrecht:
Bei Vertragsabschluss durch E-Mail oder Telefon gilt folgende Widerrufsbelehrung: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen der Gutschein vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung des Gutscheins widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang des Gutscheins beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen
Informationspflichten gem § 312 c Abs. 2 BGB und § 312 e BGB in Verb. mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB Info-VO. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder des Gutscheins. 2: Der Widerruf durch Rücksendung des Gutscheins ist zu richten an: Britta Jarzebowski Britta´s Beauty Insel, Friedenstaler Platz 4, 16321 Bernau
Der Widerruf kann online erfolgen durch Nutzung unserer Internetseite www.brittas-beautyinsel.de
§ 5 Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz der teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen werden von uns auf unsere Kosten abgeholt.
Ansonsten haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs
noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheins, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag/Gutschein von Ihnen auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§ 6 Zahlung:
Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen von Britta´s Beauty Insel zu entrichten, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Es bleibt Britta´s Beauty Insel vorbehalten, die Auftragsabwicklung gegen Teilvorauskasse oder vollständige Vorauskasse vorzunehmen. Gegebenenfalls erfolgt vorab eine entsprechende Information an den Kunden.
§ 7 Terminsverschiebungen/- absagen und Stornokosten:
Termine oder Wellness-Programme die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 120 Stunden ( 5 Tage )vor dem Termin bzw. Wellness-Programm abgesagt werden. Erfolgt die Absage allein per E-Mail, muss die Absage mindestens 96 bzw. 144 Stunden vorher abgesagt werden, damit Britta´s Beauty Insel ausreichend Planungszeit hat einen Ersatz zu finden.
Für Terminsabsagen, die nicht innerhalb der oben genannten Fristen erfolgen, ist eine Stornopauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises zu entrichten.
Bei Nichterscheinen zu einem Termin ist der Behandlungspreis in voller Höhe zu bezahlen, Gutschein verfällt. Ein verspätetes Erscheinen zu den vereinbarten Terminen kann im Interesse der nachfolgenden Kunden eine Kürzung der Behandlungszeit zur Folge haben.
Ein Preisnachlass kann nicht gewährt werden. Soweit der Kunde selbst eine kürzere Behandlungszeit während der Behandlung wünscht führt dies nicht zu einem Preisnachlass.
§ 8 Gutscheine:
Der Kunde kann auch Gutscheine für Behandlungstermine und Wellness Programme erwerben. Der Versand der Gutscheine erfolgt erst nach Eingang des Geldes auf den Konto von Britta´s Beauty Insel und wird dann schnellstmöglich, in der Regel noch am selben Werktag nach Bestellung, spätestens am folgenden Werktag versandt. Die Versendung der Gutscheine gehen auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Die Gefahr des Unterganges und der Verschlechterung der Sendung geht mit der Versendung des Gutscheins auf den Besteller über. Ersatz für verloren gegangene Gutscheine
kann nicht geleistet werden.
Gutscheine sind übertragbar und binnen 2 Jahren ab Ausstellung einzulösen.
§ 9 Einlösung von Gutscheinen:
Zum Einlösen eines Gutscheins oder Inanspruchnahme einer Wellness Anwendung muss ein Termin vereinbart werden und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Eingelöst werden nur vollständig bezahlte Gutscheine. Kann ein Termin nicht eingehalten werden, muss der Termin unter Berücksichtigung der unter § 3 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten abgesagt werden. Erfolgt die Terminsabsage nicht innerhalb der in § 3 genannten Fristen behält sich vor, die § 3 genannt Britta´s Beauty Insel Stornokosten vom Gutscheinwert abzuziehen und ggf. Die Behandlungsdauer entsprechend zu kürzen. Erscheint der Kunde gar nicht gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit, es sei denn der Kunde kann nachweisen, dass die Terminsversäumnis nicht durch sein Verschulden eintrat. In diesem Fall wird nur die 50% Stornogebühr als entgangener Gewinn berechnet, es sei denn der Kunde kann einen geringeren entgangenen Gewinn nachweisen. Termine können jeden Monatsanfang für den aktuellen Monat vereinbart werden. Gutscheinbesitzer akzeptieren den Arbeitsplan und Öffnungszeiten von Britta´s Beauty Insel die im Internet bekannt gegeben sind / werden.
§ 10 Leistungsort:
Behandlungen und Gutscheine sind grundsätzlich in den Geschäftsräumen von Britta´s Beauty Insel einzulösen.
§ 11 Haftung:
Die Behandlung /Massage dient der Entspannung und Lockerung der Muskulatur und der Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu körperlichen Reaktionen kommen, z.B. Muskelkater. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Beschwerden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde körperliche Beeinträchtigungen und/oder Vorerkrankungen verschweigt, ist Britta´s Beauty Insel und seine Mitarbeiter von der
Haftung freigestellt. Gleiches gilt bei Schäden die dem Kunden unbekannt waren und für nicht erkennbar waren. Be Britta´s Beauty Insel kannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder andere körperliche Auffälligkeiten und Krankheiten sind vor Behandlungsbeginn den Mitarbeitern von Britta´s Beauty Insel mitzuteilen. Vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen haftet Britta´s Beauty Insel nicht - gleich aus welchem Rechtsgrund - für die
leicht fahrlässige Verletzung von Pflichten durch Britta´s Beauty Insel , den gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten beschränkt sich die Haftung von Britta´s Beauty Insel der Höhe nach auf den typischen vorhersehbaren Schaden.
Für leicht fahrlässig verursachte Pflichtverletzungen, wie Verzug oder Unmöglichkeit, oder für leicht fahrlässig verursachte Schutzpflichtverletzungen haftet Britta´s Beauty Insel nicht. Die vorstehenden
Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen verschuldensunabhängiger Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bei verschuldeten Körper- und Gesundheitsschäden oder Verlust des Lebens.
§12 Datenschutz:
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (Namen, Anschrift, Telefonnummer und/ oder E-Mail Adresse) erfolgt grundsätzlich nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Gesetzen. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und können auch für eigene Werbezwecke verarbeitet werden. Eine Weitergabe an dritte erfolgt nicht.
§ 13 Schlussbestimmungen:
Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags zwischen Britta´s Beauty Insel
und dem Kunden sowie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte sich hierin eine Lücke befinden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
